●旧ストア（BASE）にて会員登録してくださっているお客様へ
いつも大変お世話になっております。野良道具製作所の里崎です。
メールにて送らせていただいた内容と重複しますが、メール不達のケースも多いためこちらでもご案内させていただきます。
●旧ストアのポイントについて
旧ストアにて貯めていただいております「野良ポイント」ですが、これは新ショップには引き継ぐことができないため、下記のような対応をさせていただきたいと考えております。
・新ショップで使えるクーポンへの変換
クーポンは、1ポイント＝２円としてご使用いただける割引クーポンに替えさせていただきます。
※ポイントは会員登録されているお客様にのみ付与されます。また、ポイントは期限切れで失効してしまっていることもございますので、現在保有のポイントを旧ショップ（BASE）のマイページからご確認いただきますようお願いいたします。
※会員登録されていないお客様、ポイントを保有しておられないお客様は今回のご案内はスルーしていただいて構いません。
本来は野良のおまかせプレゼントへの交換が前提のポイントでしたので、プレゼントを期待してくださっていた方には大変申し訳ないのですが、規定ポイントに満たないポイントをお持ちの方への公平な対応を、と考えるとクーポンへの変換が妥当かなと考えました。
ただ、もしそれでも野良のおまかせプレゼントがいい！とおっしゃってくださる方におかれましては、半端分のポイント数でも何とか交換を検討したいと思いますので、恐れ入りますが個別でご連絡を頂けましたら幸いです。
また、新ショップで使えるクーポンへの変換をご希望の方につきましても、恐れ入りますがお問い合わせフォームよりご連絡を頂けますでしょうか。
※その際、前回ご注文時に記入していただいたご氏名を記載いただけますと助かります
すぐに私の方で、現在保有されているポイント数をお調べし、ポイント数に応じたクーポンの発行をさせていただきます。
お手数をおかけし大変恐縮ですが、何卒よろしくお願いいたします。
●会員様の情報につきまして
次に、現在登録いただいております会員様の登録情報につきましても、こちらも大変恐縮ながら新ショップへは移行されません。
もちろん私の方ではご注文履歴等把握させていただいておりますが、お客様がログインして確認いただけるご注文履歴等の情報は新ショップへ引き継ぐことが難しく、これはログインパスワードなどの情報はこちらでは触れず、そのままの移行が不可能というのが第一の理由になります。
そのため、またしてもお手数をおかけすることになり大変申し訳ないのですが、、どうか新ショップの方でお買い物時に「Shopアカウント」のご登録を行っていただければ大変嬉しく存じます。
面倒をおかけしていることを重々承知の上で、恐れながら一点よい面のお話をさせていただきますと、この「Shopアカウント」というのは当店以外でも共通で使えるシステムでして、他店さんが同じShopifyを利用しているショップなら、ログイン情報は全て共通となります。
たとえばですが、以前お気に入りのヨーヨーショップさんで通販したことがあり、そのヨーヨーショップさんがShopifyだった場合、野良のショップでも同じアカウントでログインし、配送先住所等の入力を省くことができます。
逆にいいますと、今回の新ショップでは野良独自の会員サイトや会員システムなどは作っておりません。旧ショップでそれらが煩雑さを生み、わかりづらくなってしまいご迷惑をおかけしたためです。
また、セキュリティ面でも、非常に強固なShopifyのシステム上で全てを管理した方が安全であるというのも大きな理由になります。
●それでも新ショップに来ていただきたい理由
今回のショップ移転では色々とご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
ただ間違いなく移転はもうこれで最後で、それだけは断言できます。
と申しますか、まさにそのような「もうこれ以上移転する必要がない」ぐらいの、終の棲家とも言えるショップを早く作りたかったというのも本音でして。
遅かれ早かれ旧ショップからの移転は避けられないと思っておりましたので、ご不便をおかけするであろうことは分かっていつつも、未来を見据えて移転を決断いたしました。
みなさまにはお願いばかりになり本当に申し訳ありませんが、また新しいショップの方でも、引き続きお付き合いいただけましたら大変嬉しいです。
もちろん、お付き合いいただけるだけの価値ある製品づくりをこれからも続けてまいります。
それは大前提として、みなさまとの大事な接点であるオンラインストアという場所を、可能な限りストレスのない場にするということもまた、私にとっては同様に重要なことなのです。
どうか今後とも、何卒よろしくお願いいたします。